Поддержка

Сообщить о проблеме changAIs

Email планируется как основной канал поддержки. Используйте список ниже, когда отправляете сообщение о проблеме.

Первый ответ

Обычно мы отвечаем на обращения в течение 2 рабочих дней. Поддержка не работает как мгновенный чат.

Решение проблемы

Срок решения зависит от проблемы. Простые вопросы по аккаунту или документации могут занять несколько рабочих дней; баги продукта могут требовать планового обновления расширения.

support@changais.dev

Что приложить

Четкие шаги воспроизведения помогают отделить проблемы расширения, редактора, workspace и файла отчета. Перед отправкой логов или скриншотов удалите приватный код, secrets, данные клиентов и внутренние URL.

Версия changAIs:
Версия VS Code или редактора:
Операционная система:
Способ установки: VSIX / marketplace / другое
Тип проекта:
Источник отчета:

Шаги воспроизведения:
1.
2.
3.

Ожидаемое поведение:

Фактическое поведение:

Скриншоты или логи:

Приватные данные удалены: да / нет