Поддержка
Связаться с поддержкой changAIs
Напишите нам, если установка, лицензия, отчеты или поведение в редакторе работают не так, как ожидалось. Можно начать с короткого сообщения и добавить детали позже.
Первый ответ
Обычно мы отвечаем в течение 2 рабочих дней. Если проблема блокирует работу с changAIs, напишите об этом в начале письма.
Полезные детали
Укажите версию changAIs, редактор, операционную систему и самые короткие шаги, которые воспроизводят проблему.
Что приложить
Отправьте то, что уже известно. Шаблон ниже необязательный, но помогает отделить проблемы расширения, редактора, workspace и файла отчета. Перед отправкой логов или скриншотов удалите приватный код, секреты, данные клиентов и внутренние URL.
Что произошло:
Что ожидалось:
Шаги воспроизведения:
1.
2.
3.
Версия changAIs:
Редактор:
Операционная система:
Способ установки: VSIX / marketplace / другое
Скриншоты или логи:
Приватный код, секреты и данные клиентов удалены: да / нет